Aquí tienes una descripción general de los tipos de datos que Pro Backup puede restaurar para Zendesk.
Tickets: Cuando restauras un ticket, se creará un duplicado del ticket en tu cuenta. Se restaurarán los siguientes datos: Estado, descripción, asignado y fecha de vencimiento, valores personalizados, respuestas públicas, notas internas, archivos adjuntos y etiquetas.
Campos personalizados: Los campos personalizados se restaurarán con su nombre y valores.